Je ne connais pas mon identifiant
Votre identifiant vous a été remis par votre conseiller et transmis par courrier. Il s'agit d'un code à 9 chiffres.
C'est la première partie de votre référence client (avant le slash). En cas de doute, rapprochez-vous de votre conseiller.

Je ne connais pas mon mot de passe
Votre mot de passe vous a été transmis par courrier. Il s'agit d'un code à 6 chiffres.
Vous devrez le personnaliser lors de votre première connexion.